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顾客也可以在商家拒绝退款后(虚拟商品:商家拒绝退款后;退款申请三天后,两个标准一起达到。)在退款详情页面点击“指定在线客服介入”按。商家未经本人同意强制自动退款退单。根据电商法第四十 九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交 订单成功。
|来源:邓阳旭