网址是网页链接。全国12315消者投诉举报门户、全国12315业务处理平台。 2019年年8月31日基于“五线合一”的全国12315平台正式上线。所谓消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。
搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消者服务平台；接着根据个人需要选择进行投诉即可。投诉知 按照有关要求，臣氏消者投诉AN市场监管已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
。拨打12315投诉电话:如果消者与商家沟通后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。登录315投诉站反映情。
“12315”消者投诉举报专线和全国互联网平台。举报人可以通过平台向属地市场监管举报涉嫌违反市场监管法律、法规、规章的线索。
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315消者投诉平台的官方网站是https://www.12315.cn/(点击即可进入)，消者维权投诉电话大全如果用户需要投诉，可以直接在浏览器输入网址跳转至官方网站，然后点击我要投诉板块提交投诉信息。结果:作为小白，第一次进行消者权维权，政府的处理时间是很可以的，4月19日晚提交的投诉，4月20日有关跟我取得联系，4月21日侵权单位处理了此事。
