惨不忍睹涉疫消者投诉-涉疫消者投诉处理办法(本月推荐/今日更新)2023已更新

客户端北京2月15日电(实生 君 中青报·中青网记者 若一)，中国消者协会(以下简称“中消协”)发布2022年全国消协组织受理投诉情分析提到。疫情防控措优化调整以后，海盐密切关注涉疫用品价格动态，加强涉疫物资产品质量安全监管，东揭阳市消者投诉规市场价格行为，维护消者合法权和市场秩序。 面对疫情。

消者投诉举报处理暂行办法

中消协表示，梳理激增的涉疫类消纠纷，消者对防疫产品乱涨价、强制捆绑销售、夸大防疫用品功能、“新冠”保险套路繁多、涉疫服务不到位等问题投诉得最多。 2月15日。中国消者报银川讯(晓华记者文智)近期，涉及药品、口罩、消毒液、抗原检测试剂等防疫物品价格问题的消者投诉举报数量增多。

邮政业消者投诉

3月15日，中国消者协会利用网络平台开展“2020年3·15国际消者权日”线上主题活动，支付宝投诉欺诈消者活动主题为“凝聚你我力量”。此次主题活动发布了涉疫情投诉总体情。

消者协会网上投诉

中国消者报报道(记者任震)2月15日，中国消者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情分析。其中，涉疫类消纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、服务领域新老问题交织。（一）涉疫消纠纷热度不减。疫情期间，涉及疫情的相关商品的需求量激增，消者对商品价格、质量、配送服务等问题反映较为突出。投诉的主要问题：一是急需商品价格浮动较大。

防疫措投诉

2020年1月20日至2月29日，高陵消者投诉电话全国消协组织共受理涉疫情消者投诉180972件。其中，按商品和服务类别分:涉及口罩类投诉79368件，占比43.86%；蔬菜粮油类投诉15039件，占比8.31%。一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的生活，疫情下的消维权热点更是引发关注，北流消者投诉电话中消协表示，从各地消协组织受理消者投诉情看。

疫情消者投诉

而在具体服务投诉中，消者投诉沈阳投诉量居前五位的分别为:经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、美容美发。与2021年相比，移动电话服务进入服务类投诉前十。另外。截至8月28日15时，12315中心接线1811条，其中，涉疫投诉156件、举报98件，对消者涉疫诉求均第一时间受理、第一时间回应，做到24小时内办结。

疫情是一面镜子，可以照出人性百态、善恶美丑；疫情期间的消投诉也是一面镜子，可以照出消生态中的种种问题。面对快速增的消者诉求，市场监管总局指导各地市场监管全力保障投诉举报渠道畅通，消者投诉商品投诉信通过全国12315平台提供7*24小时服务，方便消者随时随地投诉。

分享让更多人看到