根据消投诉的责任认定情划分
同期:区市场监管局各市场监管所片区负责人 今年以来，区市场监管局通过创设“片区负责人、消纠纷店内和解员、消警示黄牌、企业直办”等制度机制。银保监会:银行保险机构实行消投诉首问负责制 银保监会网站29日发布关于进一步加强消投诉处理工作的通知要求，银行保险机构应实行消投诉首问负责制，不得相互推诿，恰? 征求意见稿明确，12345热线实行首接负责制。12345热线根据诉求填制工单并转派至承办单位，承办单位收到工单后，牵头协调相关单位办理，相关单位应当积极配合。
首问负责的消投诉处理
本月热线平台受理的社会关注度较热点问题主要是旅游消投诉和旅游安全生产问题，其中旅游安全生产问题较为典型。江西九江实行消者投诉首接负责制 中国消者报南讯(黄 记者朱海)近日，江西省九江市消者权保护委员会召开全委会。
消投诉首接负责制度是什么
江西九江实行消者投诉首接负责制 中国消者报南讯(黄 记者朱海)近日，北京消券京东投诉热线洛阳消者投诉中心江西省九江市消者权保护委员会召开全委会。一、首问负责制是指第一位接待服务对象的本单位工作人员，必负责接待、解答、受理或者引导办理有关事，消投诉房屋中介共同消投诉代表人数使之得以及时、有效处理的责任制度。
落实首接负责制
“今年，消者协会去哪投诉我们全面落实接待‘首问责任制’，从咨询、办理到反馈‘一站式’完成，确保欠薪投诉高效解决。”据临平区保障监察中心负责人介绍。各成员单位接待消投诉实行首 接负责制，信宜消者协会投诉电消投诉移动咖啡文案图片属于本职责的投诉，按照投诉处理规定进行处置；不属于本职责围内的， 应做好投诉登记，于当天通过工作群告知市消保委秘书处及消者。
而对于求助，投诉，举报，建议类诉 求，属于承办单位职责围内的，即时 派单至承办单位办理.为避免政 府大包大揽...首接负责 明确办理时限 派单给谁。在积极妥善处理消投诉方面，消投诉处理简报文大全通知要求，各机构应当在接到消投诉后及时联系投诉人，沟通了解情，核实消投诉内容。
