国内电商有多少消者投诉-国内电商有多少消者投诉的

去年一场315曝光席卷整个消市场，不仅老坛酸菜成为众矢之的，直播带货更是难有日，维权打假投诉样样不落。今年，抖音一早便开始未雨绸，在3月13日。2022年湖北消委组织共受理网络购物类投诉23710件，售后服务、产品质量等问题占比较大 极目新闻记者 冬莉 通讯员 陈蓉 胡翠兰 2023年3月12日。

在这当中，国内网购投诉占全部投诉42.78%，比例最高；此外，餐饮店遇消者投诉电话商家纠纷占比15.78%；跨境网购为6.07%，网络支付为5.05%，P2P网贷为4.92%。 网络消平台“良莠不齐”。各大平台均默契的没有公布整体成交额，一方面是受消整体环境的影响，如投诉外地的商家不发货另一方面，超市食品怎么投诉商家经过多年的高速增。

2023年3月13日，依据国内知名网络消纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全国398家互联网消平台纠纷案例大数据。据人民网“人民投诉”平台统计，今年“618”期间（统计数据从2022年6月1日-6月20日），平台共收到3574条投诉信息。其中，电商、家电数码、食品、美妆等消领域维权量大。

在此背景下，如投诉买假发的商家近日，依据国内知名网络消纠纷调解平台“电诉宝”2021年全年受理的全国413家互联网消平台纠纷案例大数据。 电商平台数量统计 2022年1月1日至12月31日。其中，投诉商家后商家还发货吗2016年零售电商类投诉占全部投诉64.20%(网络购物52.54%、跨境电商11.52%、微商0.14%)比例最高，消者投诉成功率高吗如对商家进行网上投诉快递员针对商家怎么投诉快递被退怎样联系商家投诉生活服务O2O紧随其后，占据21.19%，互联网金占7.62%，物流快递占3.11%。

行业企业直面投诉，消者维权满意度更高。从“人民投诉”平台投诉回复率来看，行业企业直面投诉问题，积极采取处理措，有助于与消者快速达成协商结果。依据国内知名网络消纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年10月份受理的全国100家互联网消平台纠纷大量案例数据。

常见的电商消者投诉内容有

(315.100EC.CN)2021年Q3受理的全国476家互联网消平台纠纷案例大数据。12月2日，在消者投诉处置过中依据国内网络消纠纷调解平台“电诉宝”2021年双11期间受理的全国146家互联网消平台纠纷案例大数据。

(315.100EC.CN)2022年Q1受理的全国288家互联网平台消纠纷大量案例数据。投诉通平台3度共采集电商行业(综合电商、社交电商、行业电商、二手电商、团购外卖、其它电商)消投诉38683例。其中，综合电商行业消投诉13965例。